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Permettre aux entreprises et aux organisations de se sensibiliser à la question de la diversité afin d'améliorer le climat de travail, le service à la clientèle, la compétitivité et s'ouvrir ainsi à la mondialisation de l'économie et des marchés. | ||||
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La diversité: de quoi s'agit-il? | ||||
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Le respect de la différence et son impact. | |||||
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La diversité et les tendances démographiques. | |||||
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La communication, essentielle à la compréhension et au respect de la diversité! | |||||
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Les stéréotypes: de la connaissance au contrôle! | |||||
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Harcèlement: toujours présent! | |||||
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Les lois et les programmes. | |||||
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Gestion des ressources humaines et diversité. | |||||
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Exposés, échanges, études de cas, travail en équipe, mises en situation. | ||||
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Atelier de sensibilisation: une journée. | ||||
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Séminaire de perfectionnement: trois jours. | |||||
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Minimum 12 personnes et maximum 30 personnes. | ||||
Note: Le contenu spécifique des sessions peut varier selon les besoins particuliers du client, selon la durée de la formation, l'approche privilégiée et le nombre de participants. |
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